Cette fonctionnalité sera très utile si le personnel de l'entrepôt ou les préparateurs des commandes travaillent également avec Consentio.
Il arrive qu’il y ait des différences de poids, de quantité ou de type produits entre la commande confirmée et celle qui est en préparation. Si cette situation arrive, la plateforme vous informera en temps réel des différences observées et alertera le personnel pour modifier et mettre à jour la commande.
Continuez à lire si vous voulez savoir comment cela fonctionne.👇
Application web Consentio
Pour accéder à l’espace dédié la préparation des commandes, allez dans votre Workspace.
Cliquez ensuite sur l’onglet Préparer commandes du Workspace.
Vous y verrez la liste de toutes vos commandes en attente et en cours de préparation. Elles seront classées selon leur date de livraison.
Sélectionnez la commande que vous voulez commencer à préparer, vous y verrez tous les articles qui la composent.
Par ligne, vous pouvez modifier le poids total d'un article s'il ne s'agit pas d'un poids standardisé, c'est-à -dire dans le cas où le poids final de la commande préparée ne correspond pas à celui indiqué dans la ligne.
Il est également possible de modifier les quantités des produits de la commande en cliquant sur le bouton Modifier les quantités ou d'ajouter de nouveaux produits à la commande en cliquant sur Ajouter de nouveaux produits. Pour voir comment modifier les quantités ou ajouter de nouveaux produits à une commande, cliquez ici.
Une fois que cet élément est préparé, cliquez sur le bouton À préparer et la ligne entière deviendra verte, vous informant que cet élément est préparé.
La barre de progression vous indiquera le nombre d'articles restant à préparer. Une fois que tous les articles auront été préparés, la commande sera marquée comme étant Complétée.
Une fois la commande prête, le client sera informé que sa commande a été préparée !
Conseil : Vous pouvez utiliser les filtres pour filtrer vos commandes par client, vendeur ou sections de votre catalogue.
Application mobile Consentio
Actuellement, la fonctionnalité de préparation des commandes n'est disponible que sur la version web de Consentio.