Comment gérer mon statut et ma disponibilité
Comment gérer mon statut et ma disponibilité

Comment gérer mon statut et ma disponibilité

Avec Consentio, vous pourrez profiter de vacances bien méritées sans négliger le service à vos clients.

Application web Consentio

Allez dans la section paramètres et sélectionnez le menu déroulant ‘Statut et disponibilité’ où vous verrez trois options possibles : Disponible, Absent et Non disponible.

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Si vous sélectionnez le statut ‘Non disponible’, vous pourrez noter la date et l'heure de votre retour, mettre en pause vos notifications et écrire un message qui apparaîtra dans votre discussion. Vous pouvez également désigner l'un de vos collègues du Workspace pour recevoir et traiter vos commandes pendant votre absence, assurant ainsi la continuité du service client et votre tranquillité d'esprit !

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Application mobile Consentio

Allez dans la section paramètres et sélectionnez le menu déroulant ‘Statut et disponibilité’ où vous verrez trois options possibles : Disponible, Absent et Non disponible.

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Si vous sélectionnez le statut ‘Non disponible’, vous pourrez noter la date et l'heure de votre retour, mettre en pause vos notifications et écrire un message qui apparaîtra dans votre discussion. Vous pouvez également désigner l'un de vos collègues du Workspace pour recevoir et traiter vos commandes pendant votre absence, assurant ainsi la continuité du service client et votre tranquillité d'esprit !

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